據(jù)了解，這是該鄉(xiāng)為構(gòu)建正常信訪秩序，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)反映合理訴求的一項(xiàng)新舉措，旨在降低群眾信訪成本，倡導(dǎo)群眾以書信形式反映問(wèn)題或提出建議，形成“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序。“綠色通道”適用于寄給省、市、縣、鄉(xiāng)等相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人的平常函件，不含掛號(hào)和特快專遞郵件。 

    　　

    同時(shí)，為及時(shí)受理群眾來(lái)信，該鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)中心還安排了專人受理“人民來(lái)信”信訪件，做好反映問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理和回復(fù)工作。