“自從張家界市藥監(jiān)局實行了‘一站式’辦理,咱們辦事情再也不用跑來跑去了!”日前,一位在張家界市藥監(jiān)局剛換完證的藥店負責(zé)人高興地對記者說。
據(jù)悉,自去年下半年以來,為提高行政效能,方便管理相對人,向人民群眾提供更加快速便捷的服務(wù),市藥監(jiān)局成立了行政審批科,實行行政審批事項“一站式”辦理。同時制定修訂了一系列制度,完善了各類臺賬,將行政許可事項的條件、程序、時限及申請資料等內(nèi)容采取多途徑進行公布和宣傳,對容易出現(xiàn)的問題和管理相對人不理解的步驟、內(nèi)容進行注釋和答疑,并作出了將藥械行政許可事項實行再提速的公開承諾。
截至目前,該局行政審批科共辦理餐飲服務(wù)許可事項136件,藥品許可事項62件,醫(yī)療器械許可事項11件,沒有發(fā)生一起因行政不良行為導(dǎo)致的復(fù)議、舉報、投訴,藥械行政許可事項平均時限縮短了三分之一,受到了管理相對人的高度好評。